Wybierz temat pytania

Aby jak najszybciej otrzymać odpowiedź, koniecznie wybierz temat pytania.

1. Chcę zgłosić chęć zwrotu

Chcę odstąpić od umowy sprzedaży przedmiotu zakupionego za pośrednictwem ArsNeo bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie.

Wybierz

2. Chcę złożyć reklamację

Chcę skontaktować się z Twórcą przedmiotu, aby zgłosić problem z przedmiotem i uzgodnić jego rozwiązanie.

Wybierz

3. Mam pytanie o przedmiot

Chcę uzyskać szczegółowe informacje o pracy, zapytać o możliwość modyfikacji, inny niż dostępny w opisie sposób wysyłki lub możliwość kupienia pracy chwilowo niedostępnej, itp.

Wybierz

4. Mam pytanie o zamówienie

Chcę zmienić adres wysyłki już złożonego zamówienia, zapytać czy zamówienie zostało już wysłane, poprosić o nr nadania, zgłosić niedotarcie przesyłki, itp.

Wybierz

5. Mam pytanie o wysyłkę

Chcę uzyskać bardziej szczegółowe informacje o przesyłce (terminy, odbiór osobisty, płatność za pobraniem, wspólna wysyłka, wysyłka zagraniczna, nietypowe zagadnienia).

Wybierz

6. Mam pytanie o płatność

Chcę zgłosić problem z płatnością lub zapytać, czy przelew za określone zamówienie został zaksięgowany na koncie galerii.

Wybierz

7. Mam pytanie o współpracę z galerią

W kwestii sprzedaży oryginalnych, ekskluzywnych, wykonywanych ręcznie przedmiotów.

Wybierz

8. Mam pytanie do Działu Marketingu

Pytania w kwestii reklamowej lub z zakresu Public Relations. Zapytania ofertowe, oferty współpracy.

Wybierz

9. Mam pytanie innego typu

Problem nie znajduje się na liście powyżej.

Wybierz

10. Chcę zgłosić problem techniczny

Kontaktując się z Działem Informatycznym.

Wybierz

ArsNeo

Entuzjazm Małgorzata Tałach
ul. Sas-Zubrzyckiego 5/97
30-610 Kraków

REGON: 120550905
NIP: 944-175-02-49

NR EWID. 5599
Firma zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Krakowa.

Kliknij e-mail: , aby skontaktować się z ArsNeo.
Użycie formy kontaktowej jest najszybszą formą kontaktu.